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绍兴市上虞区中医医院PACS运维、数据库容灾及小程序等运维、等保测评项目服务采购项目

公告-招标公告

浙江 -绍兴-上虞市

发布时间： 2024年05月11日

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

数据库程序

招标详情

绍兴市上虞区中医医院（略）

一、询价项目编号：（略）

二、采购组织类型：（略）

三、询价项目概况：

序号	标项名称	数量	单位	预算金额(元)	最高限价（元）
标段1	PACS系统运维服务	1	年	（略）	（略）
标段2	数据库容灾及小程序等运维服务	1	年	32000	32000
标段3	基础支撑、面向患者三级等保测评服务	1	年	（略）	（略）

四、询价（略）：

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；

2、不允许联合体投标。

3、未被信用中国（（略）gov.cn）、中国政府采购网（（略）gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

五、（略）：

1、北京时间：2024 - 5 - 7 至2024 - 5 - 13

上午：9:00-11:00 下午：14:30-16:30

2、询价响应文件所需资料

（1）企业营业执照副本复印件（加盖公章）

（2）法定代表人（负责人）授权书。

（3）投标报价单。

（4）中小企业声明函。

六、询价响应文件提交截止时间：北京时间（略）5:00:00

七、询价响应文件提交地址：（略）上虞中医院信息科

八、询价响应文件开启时间：北京时间（略）5:00:00

九、评标办法：最低价评标法。即在全部满足实质性要求的前提下，以总报价最低的供应商作为成交候选人。如最低总报价相同的，则抽签确定成交候选人。

十、询价保证金：无

十一、联系方式

1、采购人名称：（略）

联系人：（略）

联系电话：（略）

地址：（略）

十二、无效标

1、未携带营业执照副本原件及复印件（加盖单位公章），个别项目有特殊要求的还要提供相关证件原件及复印件（加盖（略））；

2 、对有涂改（在递交报价单前已征得工作人员同意的除外）的报价单，或者报价漏项的报价单，认定为无效报价；

3、有漏盖单位公章的报价内容，认定为无效报价；

4、对未密封（略），或者询价截止时间后交纳的报价单；

5、对报价单上大小写不一致的，以大写为准并修正小写；对报价单上单价与总价有出入的，以单价为准并修正总价。如拒绝按上述要求对报价单进行修正的，其所涉及的报价认定为无效报价；

6、如发现供（略），该供应商不能合理说明并提供相关证明材料的；

7、未按采购项目报价表填写的或拆标项投标的；

8、未按规定提供样品的或提供的样品经询价小组成员现场勘察后认为不符合本院需求的；

9、报名主体与询价主体不一致的；

附表：

项目名称	采购内容
标段一、PACS系统运维服务	服务期：（略）止；对PACS系统进行定期巡检、日常保养和故障维修等工作，负责和厂商进（略），现场处（略），为医院信息（略），确保设备正常稳定运行。应对设备及相应软件使用工作人员进行技术指导和培训，包括对新增用户的整体软件系统的使用培训，使其可熟练掌握软件的总体流程和基本操作。提供一名以上巡检人员在工作时间内为绍兴市上虞区中医医院现场巡检服务，巡检人（略），精通PACS系统及医院各个信息业务流程，熟练操作Oracle，sql server等主流数据库，绍兴市上虞区中医医院有权根据该人员服务意识、服务能力觉得是否接受该巡检人员。需提供7x24小时电话报修咨询解答技术支持服务，对于系统故障，要求提供快速响应机制，满足医院业务连续性要求。系统运行中出现巡检人员无法解决事件，例如宕机、业务中断等，投标方对采购方的服务要求应在2小时内响应，并安排其他人员远程接入处理，必要时其他服务工程师2小时到达现场服务。一般问题应在4小时内解决，重大问题应在24小时内解决，如果逾期未作出响应，从第二天起按1000元/天的标准扣除金额，投标方应承担故障造成的全部损失，并由此产生的风险和费用由投标方承担。做好院方的数据安全保密工作，严禁私自调用医院数据做与业务不相干的工作，严禁在正式库上进行数据测试。定期进（略），了解各应用（略），定期轮流在（略），及时发现和排除故障隐患，并建立文档，及时答复相应科室。按照医院的规章制度，安排值班备班，完全（略）。在非（略），因设备自身原因造成设备无法正常使用，医院有权要求巡检人员加班抢修，加班费用由供应商承担。供应商巡检人员从事的技术服务和维保服务等工作均视为供应商的行为，如造成医院损失，应由供应商承担相应赔偿责任。投标方应保证在履行本合同内容的过程中不会侵犯任何第三方的知识产权及其他民事权益，若因此导致采购方遭遇索赔或起诉，采购方有权要求投标方承担全部责任与费用。投标方在履行本合同内容过程中应做好安全防护工作，若发生安全事故导致采购方、投标方、第三方产生人身伤亡、财产损失的，由投标方承担全部责任与费用。
标段二、数据库容灾及小程序等运维服务	1、电话支持，提供热线电话技术服务解答软件的使用维护问题。 2、在线远程登陆维护，用QQ（略）。 3、系统（略），负责客户系统管（略） 4、客户需求和建议支持，客户提供自己的需求和系统的改进建议，供应商进行评估和反馈。 5、小版本升级服务支持，通过远程辅助客户进行软件的升级和检查工作。 6、现场巡检，上门巡检系统，以了解客户使用情况，提供更好的建议。 7、需提供7x24小时电话报修咨询解答技术支持服务，对于系统故障，要求提供快速响应机制，满足医院业务连续性要求。系统运行中出现巡检人员无法解决事件，例如宕机、业（略），投标方对采购方的服务要求应在2小时内响应，并安排其他人员远程接入处理，必要时其他服务工程师2小时到达现场服务。一般问题应在4小时内解决，重大问题应在24小时内解决，如果逾期未作出响应，从第二天起按1000元/天的标准扣除金额，投标方应承担由于故障造成的全部损失，并由此产生的风险和费用由投标方承担。 8、维护系统：微信小程序，犬伤平台，会诊系统，院内报卡，HIS，EMR，LIS，输血系统，手麻系统，院感系统，设备总务物资系统，PACS，集中预约，护理系统等备份运维
标段三、基础支撑、面向患者三级等保测评服务	1、安全物理环境、主要对象为物理环境、物理设备和物理设施等，涉及的安全控制点包括物理位置选择、物理访问控制、防盗窃和防破坏、防雷击、防火、防水和防潮、防静电、温湿度控制、电力供应和电磁防护 2、安全通信网络、主要对象为广域网、城域网和局域网等，涉及安全控制点包括网络架构、通信传输和可信验证 3、安全区域边界、主要对象为系统边界和区域边界等，涉及的安全控制点包括边界防护、访问控制、入侵防范、恶意代码防范、安全审计和可信验证 4、安全计算环境、主要对象为边界内部的所有对象，包括网络设备、安全设备、服务器设备、终端设备、应用系统、数据对象和其他设备等，涉及的安全控制点包括身份鉴别、访问控制、安全审计、入侵防范、恶意代码防范、可信验证、数据完整性、（略） 5、安全管理中心、通过技术手段实现集中管理，涉及的安全控制点包括系统管理、审计管理、安全管理和集中管控 6、安全管理制度、对信息系统的安全策略、管理制度、制定和发布以及评审和修订等情况进行测评 7、安全管理机构、对信息系统的岗位设置、人员配备、授权和审批、沟通和合作以及（略） 8、安全管理人员、对（略） 9、安全建设管理（略）行测评 10、安全运维管理、对信息系统运行维护过程中的环境管理、资产管理、介质管理、设备维护管理、漏洞和风险管理、网络和系统安全管理、恶意代码防范管理、配置管理、密码管理、变更管理、备份与恢复管理、安全事件处置、应急预案管理和外包运维管理等情况进行测评
1．合同履行期间，投标人承诺的报价不因市场因素和政策因素的变动而调整； 2．投标供应商的投标报价包括所有服务费、人工费、资料费、税费等项目所需一切费用；